Yleiset sopimusehdot

Palvelun sisältö ja hinta

Studio B:n verkkosivupalvelun ensimmäisen vuoden hinta on tällä hetkellä 390 euroa + arvonlisävero 25,5 %.

Palveluun sisältyvät:

• asiakkaan valitseman vapaan .fi- tai .com-verkkotunnuksen rekisteröinti ja rekisteröintimaksu
• verkkosivuston tekninen ylläpito ja hosting
• yksi yrityksen omaan verkkotunnukseen liitetty sähköpostiosoite, esimerkiksi info@yrityksennimi.fi
• verkkosivuston tekstisisällön muutokset enintään neljä kertaa vuodessa
• verkkosivuston analytiikkaraportointi Google Analyticsin tai vastaavan analytiikkapalvelun avulla selkokielisessä muodossa neljä kertaa vuodessa

Tekstisisällön muutoksilla tarkoitetaan olemassa olevan sivuston tekstien ja muiden vastaavien yksittäisten tietojen päivittämistä. Ne eivät lähtökohtaisesti sisällä sivuston rakenteellisia muutoksia, uusien sivujen tai laajojen uusien sisältökokonaisuuksien rakentamista tai sivuston uudelleensuunnittelua.

Mahdollisista palvelun sisältöön liittyvistä poikkeuksista voidaan sopia asiakkaan kanssa tapauskohtaisesti.

Jatkovuosien hinta

Ensimmäisen vuoden jälkeen palvelun hinta on tällä hetkellä 150 euroa + arvonlisävero 25,5 % vuodessa.

Jatkovuosien hintaan sisältyvät:

• verkkotunnuksen uusiminen
• yhden yrityssähköpostiosoitteen ylläpito
• verkkosivuston hosting ja tekninen perusylläpito
• tekstisisällön muutokset enintään neljä kertaa vuodessa
• analytiikkaraportointi neljä kertaa vuodessa

Palvelun kulloinkin voimassa olevat hinnat ilmoitetaan Studio B:n verkkosivuilla. Mahdollisista hinnanmuutoksista ilmoitetaan asiakkaalle ennen seuraavan palvelukauden alkamista.

Palvelun jatkaminen ja päättäminen

Asiakkaalla ei ole velvollisuutta jatkaa palvelua ensimmäisen vuoden jälkeen.

Studio B ottaa asiakkaaseen yhteyttä ennen ensimmäisen palveluvuoden päättymistä, jolloin asiakas voi päättää, haluaako hän jatkaa palvelua seuraavalle vuodelle.

Asiakas voi ilmoittaa yhteistyön päättämisestä myös kesken voimassa olevan palvelukauden. Jo maksettuja palvelumaksuja ei kuitenkaan lähtökohtaisesti palauteta, ellei asiakkaan kanssa erikseen toisin sovita tai pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.

Mikäli asiakas ilmoittaa haluavansa jatkaa palvelua, mutta jatkokauden laskua ei makseta eräpäivään mennessä, Studio B:llä on oikeus keskeyttää tai päättää palvelu. Tällöin Studio B:llä ei ole velvollisuutta uusia asiakkaan verkkotunnusta, sähköpostipalvelua, hosting-palvelua tai muita palveluun liittyviä määräaikaisia palveluita.

Verkkosivuston, verkkotunnuksen ja sähköpostin siirtäminen asiakkaalle

Asiakas voi halutessaan siirtää Studio B:n toteuttaman verkkosivuston kokonaan omaan hallintaansa.

Tällöin Studio B toimittaa asiakkaalle verkkosivuston siirrettävissä olevan aineiston ZIP-tiedostona siinä muodossa kuin sivusto Studio B:n hallinnassa on mahdollista luovuttaa. Asiakas voi tämän jälkeen käyttää aineistoa haluamallaan tavalla ja hankkia sivustolle esimerkiksi oman hosting-palvelun.

Myös Studio B:n asiakkaalle rekisteröimä verkkotunnus voidaan asiakkaan pyynnöstä siirtää asiakkaan hallintaan. Sähköpostipalvelu voidaan mahdollisuuksien mukaan siirtää asiakkaalle tai korvata asiakkaan itse hankkimalla sähköpostipalvelulla.

Kun sivusto ja/tai siihen liittyvät palvelut on siirretty asiakkaan tai tämän valitseman kolmannen osapuolen hallintaan, Studio B ei enää vastaa niiden ylläpidosta, toimivuudesta, tietoturvasta, kustannuksista tai muista niihin liittyvistä velvoitteista.

Lisätyöt ja muutokset

Palvelun hintaan sisältyvät kohdissa 1 ja 2 määritellyt palvelut.

Mikäli asiakas haluaa esimerkiksi:

• muuttaa sivuston rakennetta olennaisesti
• lisätä uusia sivuja tai toiminnallisuuksia
• uudistaa sivuston ulkoasua
• tehdä laajoja sisältömuutoksia
• päivittää sisältöä useammin kuin neljä kertaa vuodessa

sovitaan työn toteuttamisesta ja mahdollisesta lisähinnasta aina erikseen ennen työn aloittamista.

Ensimmäinen vedos ja palvelun tilaaminen

Studio B pyrkii toimittamaan asiakkaan nähtäväksi ensimmäisen vedoksen verkkosivustosta 72 tunnin kuluessa siitä, kun toteutukseen tarvittavat perustiedot ovat Studio B:n käytettävissä.

Ensimmäisen vedoksen laatiminen ei velvoita asiakasta ostamaan palvelua.

Mikäli asiakas haluaa edetä Studio B:n toteuttaman sivuston kanssa, palvelu laskutetaan sovitun hinnan mukaisesti. Virallinen verkkotunnus ja yrityksen sähköpostiosoite rekisteröidään lähtökohtaisesti vasta sen jälkeen, kun palvelun ensimmäisen vuoden maksu on vastaanotettu.

Ensimmäisen vedoksen yhteydessä käytetty verkkotunnus, osoite tai muu tekninen ratkaisu voi tästä syystä olla väliaikainen.

Sivuston suunnittelu ja asiakkaan materiaalit

Studio B toteuttaa verkkosivuston mahdollisuuksien mukaan yhteistyössä asiakkaan kanssa.

Asiakas voi toimittaa toteutusta varten esimerkiksi:

• logon
• valokuvia ja muuta kuvamateriaalia
• yrityksen tekstejä ja tietoja
• värejä ja graafisia ohjeita
• fontteja
• muuta brändiin liittyvää materiaalia

Asiakas vastaa siitä, että hänellä on oikeus käyttää Studio B:lle toimittamiaan materiaaleja verkkosivustolla ja että niiden käyttö ei loukkaa kolmansien osapuolten tekijänoikeuksia, tavaramerkkejä tai muita oikeuksia.

Asiakkaan ei kuitenkaan tarvitse toimittaa valmista materiaalia. Studio B voi toteuttaa sivuston myös itsenäisesti asiakkaalta saatujen perustietojen ja toimeksiannon tavoitteiden pohjalta.

Asiakkaan vastuu sivuston tiedoista

Asiakas vastaa viime kädessä verkkosivustolla julkaistavien omaa yritystään, palveluitaan, tuotteitaan, hintojaan ja muuta toimintaansa koskevien tietojen oikeellisuudesta.

Studio B voi auttaa sisällön kirjoittamisessa, muotoilussa ja jäsentelyssä, mutta asiakkaan tulee ilmoittaa Studio B:lle havaitsemistaan virheellisistä tai vanhentuneista tiedoista.

Kolmansien osapuolten palvelut

Verkkosivuston toteuttamisessa ja ylläpidossa voidaan käyttää kolmansien osapuolten tarjoamia teknisiä palveluita, kuten verkkotunnus-, hosting-, sähköposti-, analytiikka-, fontti-, kartta- tai muita verkkopalveluita.

Studio B ei vastaa sellaisista tilapäisistä käyttökatkoista, teknisistä muutoksista tai häiriöistä, jotka johtuvat Studio B:stä riippumattomasta kolmannen osapuolen palvelusta.

Mikäli jonkin palveluun sisältyvän kolmannen osapuolen palvelun hinta tai saatavuus muuttuu olennaisesti, Studio B sopii tarvittavista muutoksista asiakkaan kanssa.

Sivuston toimivuus ja ylläpito

Studio B pyrkii pitämään ylläpitämänsä verkkosivustot teknisesti toimintakuntoisina ja korjaamaan Studio B:n vastuulle kuuluvat olennaiset tekniset virheet kohtuullisessa ajassa niiden havaitsemisesta tai niistä ilmoittamisesta.

Internetpalveluiden luonteesta johtuen täysin keskeytyksetöntä toimintaa ei kuitenkaan voida taata.

Studio B ei vastaa ongelmista, jotka aiheutuvat asiakkaan tai kolmannen osapuolen tekemistä muutoksista, Studio B:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevista palveluista tai muista Studio B:stä riippumattomista syistä.

Analytiikka ja näkyvyys hakukoneissa

Palveluun sisältyvän analytiikan tarkoituksena on antaa asiakkaalle ymmärrettävä yleiskuva verkkosivuston käytöstä ja kävijäliikenteestä käytettävissä olevan analytiikkadatan perusteella.

Studio B ei takaa verkkosivustolle tiettyä kävijämäärää, myynnin kasvua, yhteydenottojen määrää tai tiettyä sijoitusta Googlen tai muiden hakukoneiden hakutuloksissa.

Vastuun rajoittaminen

Studio B vastaa palvelun toteuttamisesta näiden sopimusehtojen ja asiakkaan kanssa erikseen sovittujen asioiden mukaisesti.

Studio B ei vastaa asiakkaalle aiheutuvista välillisistä vahingoista, kuten saamatta jääneestä liikevaihdosta tai liiketoiminnan menetyksestä, ellei vahinko johdu Studio B:n tahallisesta tai törkeän huolimattomasta toiminnasta tai pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.

Sopimusehtojen hyväksyminen

Palvelun tilaamalla asiakas hyväksyy nämä yleiset sopimusehdot.

Asiakkaan kanssa erikseen kirjallisesti sovitut palvelukohtaiset ehdot ovat ensisijaisia suhteessa näihin yleisiin sopimusehtoihin siltä osin kuin ne poikkeavat toisistaan.

Evästeet

Verkkosivustolla käytetään evästeitä. Sivun toiminnalle välttämättömät evästeet asetetaan aina, eivätkä ne vaadi erillistä suostumusta.

Kävijäliikenteen analysointiin käytettävät evästeet (Google Analytics tai vastaava palvelu) asetetaan ainoastaan, jos kävijä antaa niihin suostumuksensa sivustolla näytettävän evästeilmoituksen kautta. Kävijä voi milloin tahansa muuttaa valintaansa sivun alalaidassa olevasta "Evästeasetukset"-linkistä.

Analytiikkaevästeiden avulla kerättyä tietoa käytetään ainoastaan sivuston käytön ja kävijäliikenteen ymmärtämiseen, eikä sitä yhdistetä kävijän henkilöllisyyteen.